为提高广大消费者的消费维权意识，共同创造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境，鱼峰区天山社区主任、书记组织带领入党积极分子、在职党员、退休老党员以及诚信计生家庭等约30人；晶远社区书记组织带领普通居民及二十五中中小学生共约60人，分别于2017年3月2日、3月3日下午到柳州市工商局打假成果消费维权展厅、商标展厅、局史展厅、廉政教育基地等参观学习，并结合“12315开放日”活动参观12315投诉举报指挥中心及消费纠纷调解室、消费纠纷巡回法庭。

在参观12315投诉举报指挥中心时，工商人员向社区一行介绍了12315的发展历程及受理投诉、举报的流程，让大家对举报热线有了更深层次的了解；参观消费纠纷调解室与巡回法庭时，工商人员全面细致地介绍了消费纠纷调解室与巡回法庭。通过消费纠纷调解室和巡回法庭，法院、工商和消委会为消费者联合打造一条便捷、高效处理消费纠纷的绿色通道；在打假成果消费维权展厅，工商人员向社区一行详细介绍了展厅的基本情况及消费维权典型案例。同时参观者就如何识假、辨假以及工商执法人员如何打假进行了询问，工商人员一一耐心解答。

此次活动气氛融洽，涉及面广，效果显著。一方面，发挥了党组织的先锋模范作用，鼓励和引导社会公众参与到市场秩序净化当中来，让大家真正掌握一些识假、辨假方法，教育引导公众自觉抵制侵权和假冒伪劣商品，让打假维权工作成为全体市民的共同责任。另一方面，展示了柳州市工商局良好的执法形象，为纪念“3·15”国际消费者权益日大型宣传活动营造了浓厚的宣传氛围。此次活动的成功开展还将为市工商局今后开创面向基层党组织和居民的打假维权活动及推动打假维权形成常态化机制做好铺垫。